Personvernerklæring for helsepersonell

1. Informasjon om behandling av personopplysninger

1.1 Denne informasjonen om behandling av personopplysninger er rettet mot:

(a) ansatte i helsevesenet som vi samarbeider med eller har relasjon til,
(b) våre kunder eller potensielle kunder som er fysiske personer (f.eks. selvstendige apotekere), og
(c) representanter eller kontaktpersoner for juridiske kunder, som apotekkjeder eller helseforsikringsselskaper.

1.2 Medice Nordic Norway AS er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i henhold til gjeldende norsk og europeisk databeskyttelseslovgivning (GDPR og personopplysningsloven). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, behandler, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger.

2. Hvem er vi?

2.1 Den behandlingsansvarlige enheten er:

Medice Nordic Norway AS
Organisasjonsnummer: 916464010
Adresse: Mosseveien 5, 1610 Fredrikstad
E-post: info@medicenordic.no

2.2 Du kan kontakte vårt personvernombud på info@medicenordic.no ved spørsmål eller innsigelser.

3. Hvordan samler vi inn dine personopplysninger?

Vi samler inn og behandler opplysninger via:

(a) direkte kontakt med deg,
(b) offentlig tilgjengelige registre og medier,
(c) tredjeparter som du har gitt samtykke til, og
(d) digital bruk av våre tjenester og kommunikasjon, inkludert nettsider og e-post.

4. Formål og lovlig grunnlag for behandling

4.1 Behandlingen skjer alltid til spesifikke formål, og kun relevante opplysninger behandles. Opplysningene selges aldri.

4.2 Behandling skjer på lovlig grunnlag: samtykke, kontrakt, lovkrav eller legitim interesse.

4.3 Legitim interesse kan inkludere:
(a) statistikk og optimalisering av tjenester,
(b) IT-drift, måling og support,
(c) tilgang til begrensede profesjonelle tilbud og opplæring,
(d) profilering og segmentering for kommunikasjon og interaksjon,
(e) koordinering og oppfølging av møter/opplæring,
(f) overholdelse av bransjekodeks og transparens om verdi,
(g) utsendelse av bestilt materiale og svar på henvendelser.

4.4 Samtykke kan omfatte:
(a) nyheter, markedsføring, digitale verktøy og arrangementer via e-post,
(b) informasjon om kostpreferanser i forbindelse med arrangementer.

4.5 Samtykke kan når som helst trekkes tilbake uten å påvirke tidligere behandling.

4.6 Retlig forpliktelse kan inkludere:
(a) validering av helseautorisasjon,
(b) oppfyllelse av skattemessige og regulatoriske krav,
(c) saksbehandling ved mistanke om mislighold eller ved oppkjøp/fusjon.

4.7 Kontrakt kan omfatte:
(a) administrasjon og arkivering av kontrakter,
(b) korrekt fakturering.

5. Hvilke personopplysninger behandler vi?

5.1 Avhengig av formål kan vi behandle:
(a) identifikasjonsopplysninger som navn og kontaktinformasjon,
(b) profesjonelle opplysninger som tittel, stilling, virksomhet, spesialområder, publikasjoner og deltakelse på konferanser,
(c) betalingsopplysninger som bankkonti eller organisasjonsnummer,
(d) elektroniske identifikasjonsdata ved bruk av tjenester, som login, IP-adresse, cookies, loggdata, lyd- eller bildeopptak,
(e) preferanser og svar i dialog med deg,
(f) opplysninger gitt via skjemaer, møter eller spørreskjemaer,
(g) opplysninger om tjenester vi leverer og interaksjoner i forbindelse med markedsføring, forskning og medisinsk informasjon.

6. Hvordan deler vi dine personopplysninger?

6.1 Opplysningene kan deles med:
(a) ansatte og konserntilknyttede selskaper,
(b) leverandører av produkter og tjenester,
(c) IT-, sky- og databehandlingspartnere,
(d) tredjeparter som vi overdrar rettigheter til,
(e) rådgivere ved virksomhetsoverdragelser,
(f) deltakere i møter/opplæring (deltakerlister),
(g) brukere av profesjonelle plattformer der kontaktopplysninger deles.

6.2 Alle parter er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dataene dine i samsvar med gjeldende lov.

6.3 Ved behandling via IT-leverandører utenfor EU/EØS sikrer vi overføring gjennom standard kontraktsbestemmelser eller andre lovlige mekanismer.

6.4 Vi kan også være pålagt å dele opplysninger med myndigheter eller domstoler etter lov.

7. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysninger?

7.1 Vi oppbevarer kun opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene eller for å oppfylle rettslige forpliktelser.
7.2 Ved møter/opplæring lagres opplysninger i opptil 3 år etter siste deltakelse.
7.3 Ved utsendelse av materiale lagres data i opptil 3 år.
7.4 Til markedsføringsformål lagres opplysninger til samtykke trekkes tilbake.

8. Dine rettigheter

8.1 Du har rett til å:
(a) få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
(b) motta en kopi i strukturert og maskinlesbart format,
(c) be om korrigering eller oppdatering,
(d) få opplysninger slettet,
(e) begrense eller protestere mot behandlingen,
(f) klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no, tlf. 22 39 69 00).

8.2 Du kan protestere mot behandling basert på legitim interesse, inkludert profilering. Vi vil da opphøre behandlingen med mindre vi har tungtveiende legitime grunner.

8.3 For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@medicenordic.no.

Oppdatering:
Denne personvernerklæringen er sist oppdatert i juni 2025.